Última actualización: 23 de agosto de 2026.
1. Identificación y contacto
Este sitio web y la tienda AVBZ son operados por Laura Tatiana Vargas Vargas, NIT 1121906666, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Correo de atención: AVBZCOL@gmail.com. WhatsApp: +57 311 472 2406.
2. Aceptación y alcance
Al navegar, registrarse o realizar una compra en avbz.net, el usuario declara que ha leído y acepta estos términos. La tienda opera sobre WordPress y WooCommerce. El cliente puede comprar como invitado o crear una cuenta y es responsable de suministrar información exacta y actualizada.
3. Productos, disponibilidad y precios
AVBZ procura describir colores, materiales, tallas y acabados con precisión; pueden existir variaciones menores por iluminación, pantalla y confección. Todas las compras están sujetas a disponibilidad. Los precios se muestran en pesos colombianos (COP); el costo de envío y cualquier cargo aplicable se informa antes de confirmar la compra.
4. Pedidos y pagos
El pedido se entiende aceptado cuando AVBZ confirma la compra y, cuando corresponda, el pago. Los medios disponibles pueden incluir pasarela de pago, transferencia y pago contra entrega sujeto a cobertura y recargo informado en el checkout. AVBZ podrá validar información, rechazar operaciones con indicios de fraude o cancelar pedidos sin inventario, devolviendo los valores pagados cuando aplique.
5. Entregas
El plazo estimado es de 3 a 8 días hábiles, según el destino, contado desde el pago y la confirmación de AVBZ. En eventos de fuerza mayor, alta demanda o novedades logísticas, se informará al cliente. Consulta la Política de envíos y entregas.
6. Cambios, retracto y garantía
AVBZ ofrece un primer cambio comercial gratis, bajo las condiciones publicadas, si el cliente no queda conforme y lo solicita dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega. El derecho legal de retracto también puede ejercerse dentro de los 5 días hábiles cuando sea aplicable. La garantía por detalles de confección, estampados y bordados es de 60 días calendario. Consulta las condiciones completas.
7. Propiedad intelectual
Las marcas, fotografías, diseños, textos, gráficos y demás contenidos de AVBZ están protegidos. No se permite su reproducción, transformación, explotación comercial o distribución sin autorización escrita.
8. Datos personales y servicios de terceros
El tratamiento de datos se rige por la Política de privacidad. La operación utiliza proveedores tecnológicos, de pago, alojamiento y logística; sus servicios pueden tener condiciones propias. AVBZ no responde por interrupciones externas fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
9. Ley aplicable y atención
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, especialmente las normas de protección al consumidor y datos personales. Las peticiones pueden enviarse a AVBZCOL@gmail.com. El consumidor también puede consultar la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).